十荟团下单怎么联系团长?

　　十荟团自2019年8月底与你我您完成合并之后，同年双十一的全国销售额达到了3.1亿元。能够取得这样的成绩，自然与十荟团的模式、服务及所使用的系统是密不可分的。好的系统可以帮助商家更好地开展团购业务，HiShop社区云店就可以帮助商家高效发展社区团购。然而再好的平台也会需要处理售后问题，那么用户在十荟团平台上下单后应该怎么联系团长呢?

　　一、十荟团是一种什么模式

　　十荟团开展的是社区团购模式，这种模式是先由商家整合上游供应资源及自身货源，搭建一个线上的社区团购平台，在各个小区寻找合伙人作为社区团长，团长一般为宝妈或者是便利店主。团长在自己所在的小区建立社群，将周边居民拉入社群，通过运营社群、在群内分享团购商品，引导用户下单从而获得佣金。

　　十荟团将宝妈、社区店以及社群进行紧密结合，其改变了传统商家的传统销售与订单处理模式，加强推广与宣传，利用多个渠道进行线上卖货。十荟团采用“以客推客”的模式，将社区居民发展成团长以壮大团队，将整个小区的用户进行密切联系。宝妈作为团长能够带动更多团长加入，且有利于分担商家压力、减轻商家的成本。社区云店就能够支持商家经营类似十荟团盈利模式的社区团购，它拥有会员分销功能，能够支持十荟团这种“以客推客”的模式，可以帮助商家更好地拓展用户。

　　二、十荟团下单怎么联系团长

　　用户因为大多都是社群中的一员，因此可以在十荟团社区团购平台上下单后直接与社群中的团长取得联系，团长一般都是社群的群主，这样也能够方便团长对社群进行管理，用户遇到商品相关的问题也能够及时询问团长。

　　如果用户遇到售后相关的问题，可以第一时间与团长取得联系。如果是购买的生鲜商品出现质量问题，可以将商品受损的照片发给团长，团长会立刻对用户的损失进行相应的赔偿。这样也能够保障用户的利益，增强用户的购物满意度。HiShop社区云店拥有商品售后管理功能，可以方便商家快速处理售后问题，有效提升用户的满意度。

　　十荟团与你我您合并成新十荟团之后，在各个方面也有了较大的改善。因此用户是可以放心在十荟团平台上下单购物的。商家要想开展社区团购业务也可以搭建一个自己的社区团购平台，HiShop社区云店可以帮助商家搭建一个类似十荟团盈利模式的社区团购平台，让商家更集中高效地开展社区团购业务，并且拥有丰富的功能可以为商家做好售后服务提供支持、有效提升用户满意度。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2020-02-04 16:27:08