在当今这个智能手机时代,社区电商迎来了广阔的发展前景。中国社区电商的市场前景非常广阔,几乎涵盖了社区生活的方方面面。线上线下结合的运营模式成为众多零售商转型的焦点。以社区电商为代表的新型零售业有哪些优势和劣势?让我们和小编一起学习吧!
社区电商系统优点
1、精准目标人群
电商市场都有着其目标人群,社区电商平台也不例外。电子商务系统对互联网推广就会相对比较容易,群体效应会使订单集中,使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜,只有超出他们的预期才能将顾客发展为口碑宣传员,可能还会带来一定的意外订单。
2、线上线下结合
目前社区实体店的成本高,但本身是具有人流和推广力度的,而线上社区电商平台与社区线下实体店是相反的。因此需要将两者结合用更低的成本去满足更多范围的用户需求。社区实体店要建立与用户的触点培养消费习惯,线上零售平台就巧妙使用微信等平台和用户对话,推荐爆款商品,可以达到不错的效果。
3、操作简便
电子商务商城系统内置常见商品,入驻网点只需要输入条码就能选择在线上商城平台经营的商品,库存不稳定的和无条码商品并不上传到线上平台,这样会带给用户简单便捷。另外,社区网点可向顾客承诺不同的送货时间,起送门槛和送货费用,根据零售O2O购物商城订单密度和门店人力情况灵活调整送货条件,大大降低配送成本。
社区电商系统缺点
1、成本高,竞争激烈
商城零售网站商品的单价本身不高,但与人力成本的投入相对比,就会出现盈利极低的现象,加上订单分布不均匀,人力成本的投入会更大,因此完全不适合网上消费,线下送货的模式。
2、需求量少
社区顾客在网上的消费需求小,而线下实体店在社区之内,用户经过就可以顺手解决需求,那么网上商城购物消费的需求自然比较少。线上电商平台是需要上传商品,保证库存准确,打印条码纸等等,过程繁琐。
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