社区团购作为如今大火的一种模式吸引了许多企业及商家的加入,不断有平台传出获得融资的消息,其中也有不少商家赚到了钱。那么对于个人商家来说,自己建立起一个微信团购群之后应该怎么做才能赚钱呢?
一、做好商品的选择
开展微信团购前期需要做好商品的选择,要选择商品品质好、受众群体多的商品,这样才能够获得更多用户的喜爱,并且高品质的商品还能够有效提升复购率,有利于用户的口碑宣传。
在团购商品的选择上可以选择高频刚需的消费品,这样能够更有利于团购的开展。当然选择这种商品还是建立在有完善供应链的基础上,比如加入了一个社区团购平台,平台拥有完善的供应链能够保障团购商品的高质与配送的高效,自己只需要做好社群的运营及商品销售即可。
二、做好社群的管理运营
自己做微信团购的工作重心应该放在微信群的运营管理上。微信群既是团购开展的地方,也是用户的聚集地,做好微信群的运营能够有效帮助自己发展业务。
1、做好社群的管理
社群建立的时候就应该制定相应的群规则,做好群规则的制定不仅可以帮助商家对用户的不良行为进行约束,还能够为用户创造一个好的购物环境,让用户觉得你的群是有纪律的。
2、做好社群的运营
对社群的运营是一个长期的过程,将社群运营好能够为自己带来更好的销量,可以通过定期在群内发布商品活动信息以便养成用户的消费习惯,还可以通过在群内引发话题讨论、分享生活技巧等方式让社群增值,适时的关心与问候也能够帮助商家与用户建立良好的关系,从而有利于社群的运营。
三、提升用户服务
用户服务包括售前、售中与售后服务。商家在前提需要与客户做好沟通,对用户提出的问题进行及时的回复,客户在购买商品后如果出现商品质量问题也需要及时妥善的解决,给予用户一定的补偿,这样能够有效提升用户的满意度。
自己建团购群需要能够抓住重点、立足用户,并且还要有一个好的平台。HiShop社区云店能够帮助企业搭建一个好的社区团购平台,让商家能够有更多的精力做好微信团购。
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