社区团购如何对用户进行拉新留存?

　　随着社区团购模式的不断发展，如今各大互联网巨头企业来势汹汹，纷纷涉足了社区团购的各个领域，如今各自都在疯狂烧钱抢占市场，各种补贴，挥舞着资本的大棒，因此对于社区团购业务而言，要想提高竞争力，就要学会如何去推广，那么今天小编就来和大家聊聊社区团购如何对用户进行拉新留存。

　　①获客拉新

　　如何获客?如何低成本的获客一直是所有商业问题的痛点。

　　社区团购的获客，不是基于纯陌生用户的获客，二是基于地理位置的半陌生用户的获客，获客对象均为自己场地所能覆盖到的圈子。

　　获客的方法一般为：

　　①充分利用当前的微信客户群：进行拉群营销，一般团购平台都会有新客活动价格，吸引力还是相当大的，所以把目前自己的主业的客户群先进行拉群，预热和宣传。

　　②不要与任何潜在客户擦肩而过：很多用户会不通过你的微信群就会知道平台，但会进行上门自提，上门自提的时候可以附赠一些小礼品，让其加入社区微信群。

　　③基于本地优势进行地推宣传：在社区入口、门店门口等位置进行地推宣传，邀请进群或者进行下单领取礼品。

　　④异业合作：跟其他商家进行合作，将自己的团购二维码或者微信群等借助异业合作来进行宣传。

　　②如何留存?

　　留存的关键在于用户体验是否足够好。用户体验中的关键节点包括平台使用体验、下单体验、提货体验、售后服务等。而这里面社区团长能控制的只有提货体验和一定百分比的售后服务。

　　提货体验：

　　①到货后的对用户通过电话、微信等进行及时提醒

　　②提前将到货的商品按照不同订单进行分检完成，解决用户的取货等待时间

　　③给用户主动提供或者低价提供塑料袋或者包装袋等

　　④主要询问用户对商品或者服务的反馈情况并及时记录和优化

　　⑤制造小惊喜

　　⑥对部分重物商品或者大量商品提供上门送货服务

　　综上所述，如果你还不了解如何去进行拉新引流的话，不妨试试小编所述的这些方法，社区云店是专为社区团购模式打造的系统，多种营销策略与转化策略助您打通私域流量，盘活用户资源，还提供有全方位的社区团购运营指南，为您的社区团购平台助力!