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社区团购如何维护社群?

2021-04-23 11:33:36|HiShop|阅读量:

  近年来社区团购业务的发展如火如荼,逐渐走进了大众的日常生活,改变了很大一部分社区居民的购物习惯,社区团购主要是基于社区,通过团长建立社群开展线上预订-线下自提的运营模式,因此社群是非常关键且重要的一部分,那么社区团购应该如何维护社群呢?

  1.活动刺激用户活跃

  除去日常的信息分享之外,团长在运营社群时,还可以发一些促销活动的商品,来刺激用户积极下单。比如上个月的“618”,平台就可以做一些秒杀活动,团长就能够在社群中发一些相关的618促销互动,通过低价商品来刺激用户进行消费,让用户不断点击进入平台。

社区团购

  2.日常信息分享

  首先,在社群的维护中,团长要拉近跟用户之间的关系。这就可以从日常生活的事情入手,除去日常活动和商品的分享之外,也可发一些社区公告、天气预告等消息。比如享周围新鲜事、停电停水公告等,让群逐渐变得生活化,日常化,有助于保持群的活跃度,像是一些常见问题会引发群里讨论,这样才能带动用户活跃,促进平台营销。

  3.不断输出优质内容

  社群的日常维护中,团购团长还需不断为用户提供优质的内容,比如,平台的相应产品资料,和产品文案,以及一些关于生鲜水果的选购技巧、菜品分享、各种食材的营养价值及产地科普之类的内容。让用户在购买的时候,能够了解更多生活中的实用技巧,借助这些优质的内容,来增加用户和团长之间的黏度。

社区团购

  4.营造群氛围

  最后,社群的维护还可以通过我们自己人为的营造出群氛围,让更多的用户认可群里的商品。比如可以开展收货晒图的活动,用户买了东西收到货后发实物图到群里,并私聊订单号给你之后,确定后每单返1元红包。通过用户与用户之间的交流,来营造整个群聊之间的氛围。

  综上所述,以上就是关于社区团购社群运营的日常维护内容分享了,相信大家看完对此有了一定的了解,社群对于社区团购的业务开展影响还是很大的,因此维护好社群是一个非常关键的步骤,社区云店是专为社区团购模式打造的系统,多种营销策略与转化策略助您打通私域流量,盘活用户资源,还提供有全方位的社区团购运营指南,为您的社区团购平台助力!

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