社区团购模式现如今已经进入到大众的日常生活当中,依托于社区社群,通过团长开展消费分级的消费模式,线上预订-线下自提的运营模式,因此社区团购团长作为其核心,备受个大平台以及商家企业的关注,那么应该如何做好社区团购团长的管理呢?社区团购团长管理需要注意哪些方面?
源头进行把控
我们社区团购平台,想要避免团长的流失,那么就需要从源头上对于团长的人选进行筛选。在前期团长的招募时,就需要强调一下品牌价值观的认同,在签约团长初期,就需要以签合约、押金等方式明确团长随意背叛的代价,明确每个社群以及用户都属于平台。
团长培训管理
选择团长之后,需要给其进行深入的培训,最好是能够做到让团长相信团购企业文化,这样才会有信心将业务开展好。对于团长的业务,平台也需要定期做培训以及考核,如,每月有培训课程,教会团长们如何进行宣传,建立聊天微信群推广产品,定期在群内发布购买二维码或购物链接等,让团长不断提升业务能力。
保证平台优势
社区团购平台还可以打造专门的团长后台系统,例如团长网页或者小程序,不仅能帮助团长管理订单高效开团,同时此类差异化的服务还能起到“用了就回不去”的效果,无形中增加“团长”改旗易帜的成本。
设置团长淘汰制
团长进入团购平台进行社群维护之后,也一定要有一定的管束,可以设置团长淘汰制度。在经过初期培训之后,根据月度的销量或是营业额不到规定的量,就会被淘汰。因为业绩不好,就算推人协助,帮他拉粉,业绩还是不起来,还会损失大量不必要的成本。这可能是团长不了解社区组购的运作方式,平台会将其定义为不适合团购的业务。
社区团购作为现如今的一大风口吸引了众多创业者的加入,那么除了团长的管理以及招募之外,一款优质的社区团购平台尤为重要,社区云店是专为社区团购模式打造的系统,多种营销策略与转化策略助您打通私域流量,盘活用户资源,还提供有全方位的社区团购运营指南,为您的社区团购平台助力!
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