社区团购的有效发展,离不开团长的努力,团长通过建设自己的社区团购群,让用户们集中在一起,可以直接促进订单的达成。那这个社区团购群要怎么交流?怎么互动呢?
1、有人下单的话,就可以把下单图发至群里,真正的下单图会吸引住这些迟疑的客户开展下单,给他提升对社群的信赖感。
2、商品的反馈。一些客户是不愿意去发反馈的,这就必须有优良的售后服务,在客户接到商品以后你需要去问感觉怎么样,这个时候呢你也就能获得商品反馈,就可以发到这一群里去。
不但让客户感受到售后服务的服务项目,还能获得自身想要的反馈,还可以形成信赖感再度选购。
3、能够在群里面做一些游戏。游戏的时间最好在晚上八点到九点,这个时候大家基本都在线上,例如有奖问答或是一些拼图游戏。
关键是要让每一个人都可以参加进去,有的人并不是为了得奖,只是感觉好玩儿。那么多的人互动交流可以非常好的提升群内的气氛,提升客户的黏度。
4、美食烹饪赛,让用户们把选购的食物制成菜式分享到群里,每一个月评比出美食烹饪王,激活用户在群里输出,提升用户之间的关联度。
5、划算小能手。让用户们查询自身每月在社区拼团买东西后省了多少钱,省的数最多的朋友,能够获得一份礼品。
这就能刺激用户在服务平台上主动选购,吊起了用户的参与度,也让用户意识到在这个服务平台真的很划算。
以上就是社区团购群的相关内容,团长需要做好社群维护,让用户能够在群内享受到更好的消费体验,让用户能对团长和社区团购平台有更高的信任值。hishop社区云店支持商家建设自己的社区团购系统,感兴趣的用户可以点击试用了解更多信息。
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