各行各业都会有一些自己的经营雷区,如果不慎踩坑,就会增加运营的难度,还会影响门店的收益,做社区团购也是如此。那么,小编今天就分享下,做社区团购的大忌有几点?
一、盲目跟风扩大产品品类
现如今,头部的社区团购平台都有着丰富的产品品类,客户也有大量挑选的空间,因而很多商家也希望可以扩大自己平台的sku。
殊不知想有丰富的品类就必须要有与之相符合的供应链,而刚发展的商家都有供应链不健全的状况,只有在持续的发展积累中,才可以妥善的解决这些问题。
二、无目的拓客
针对社区团购商家而言,获客引流是开拓市场的关键内容,可是很多商家在开展获客引流时都没有一个明确的目的和目标,也就会持续的消耗时间及成本。
因此,商家务必要明确自己的用户,依据具体发展状况挑选适合的引流方式,实现更为精确地获客引流。
三、不重视用户服务
商家在进行社区团购的过程中,还有一个非常容易踩的雷,那就是用户服务。
社区团购是一种强社交关联的运营模式,它主要是在邻里间进行的团购主题活动,因此用户服务的好坏也会影响具体的下单率。因而商家必须高度重视服务团队的建设,为客户出示高品质的售前服务与售后服务。
在关注这些内容之后,各位商家是否对自己的经营方式有了更多的了解呢?另外,使用社区团购系统可以帮助商家更好的进行产品管理、团长管理,让用户可以在线上直接下单。想要了解更多相关内容,可以咨询社区云店的客服。
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