现阶段的社区团购虽然受到了许多人的支持,但如果在入行之前没有认真的去学习相关内容的话,就很容易跳进平台设置的“坑”里,让自己投入的资金一去不回。那今天,小编就带各位认识一下做社区团购要考虑的内容有哪些?
1.团购选品需求
社区团购的商品选择是寻找合适的高质量的产品。如果你不将一种产品与其他产品进行比较,你就不会知道你所选择的产品的优劣势在哪。
然而,一些产品,特别是生鲜产品,它的保质期和保鲜期很短。当您选择好产品后,销售的时间就会缩短,那就很可能造成损失,但如果不进行相关的对比分析,也容易让用户不满意,生意就会变得不好,还容易引起售后问题。
2.产品定价
另外,社区团购产品的定价,也是需要关注的内容。作为团购平台,如果你不能拥有第一手的货物资源,那你的产品价格就会变高,优势就会变少,购买的用户减少就会带来业绩的下滑。不过,这个货源一般都很难找。
3.售后服务
售后服务,其实在整个销售环节中极为重要,做得好的话,能让用户持续的在你这消费,做的不好就会让你的平台口碑下滑。但具体的售后还需要供应链进行配合。
社区团购的售后主要在2个环节:
第一,生鲜腐烂变质,变味或破损的问题,影响到用户的正常食用,可以申请售后。
第二,商品重量、数量不符,订单上一份写了有多少,但实际数量不达标,也是可以申请售后。
如果是缺货漏货等问题,需要让用户在社区团购小程序上进行申请,然后再进行解决,能够省去很多麻烦。
以上就是关于社区团购的相关内容,在加入平台或是开展团购活动前,先考虑好这些问题怎么去解决,才能更好的进行各项任务,以免加入之后,只能面对持续的损失。想要了解更多内容,或是开发自己的平台,都可以和我们hishop社区云店的客服联系哦。
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