新社交电商平台有哪些运营重点?

　　互联网让人们之间的联系越来越密切，基于社交的电商模式也越来越受企业欢迎。在电商的不断发展中一种新的社交电商模式——社区团购，成为如今电商行业的风口。许多企业不知道怎么着手社区团购平台的运营。下面就和HiShop社区云店小编一起来看一下这种新社交平台有哪些运营重点。

　　一、做好平台的产品定位

　　对于社交电商平台来说产品是非常重要的，因为产品是平台的卖点、是平台的核心。作为社区团购平台应该要做好产品定位，这样在后续的选品上也能够有方向、有目的性，才能更有利于平台的运营。

　　目前社区团购平台的产品主要以家庭所需的高损耗品为主，生鲜水果、日用品是大多数社区团购平台的选择，还有周边优惠券、美妆、面包蛋糕等短保品也是社区团购平台可以选择的品类。社区团购平台需要专注于其中一种，可以再附加另外的品类，在选品方面尽量选择需求量大、有特色的产品。

　　二、做好社群运营

　　社群运营是做好社区团购平台运营的重点，社群中都是平台的客户或者潜在客户，做好社群运营能够维护好与客户之间的关系，从而为商品交易打下坚实的基础。

　　1、为用户推荐好的产品

　　负责运营社群的团长每天都需要将商品链接推送至群里并附上编辑好的产品信息，引导群内成员下单购买。团长推荐商品需要把握好度，只推荐当天折扣力度大、能够吸引用户注意的产品，然后可以引导用户去小程序上查看其他的商品。

　　2、活跃好社群的氛围

　　除了需要在群内按时发布相关的产品信息，还需要活跃社群、创造社群的价值。活跃社群氛围可以通过创建定期的话题让群成员互相探讨，自发或邀请KOL围绕群成员的生活、感情、工作等话题交流讨论。这样能够有效增强用户与平台的粘性。

　　三、做好数据分析

　　运营社区团购平台需要做好数据分析。社区团购平台如果不对数据进行分析，那么运营推广就没有方向，社群运营效率的提升也就没有了基础。做好社区团购平台的运营需要对商品、交易、会员、店铺等数据进行分析，这样才能掌握好平台的发展情况，根据数据进行运营策略调整，从而有针对性地进行平台运营。

　　新社交电商平台的运营需要抓住以上三个重点，当然也需要兼顾其他方面比如团长的招募与管理等。做好社区团购平台运营还需要一个好的社区团购系统，HiShop社区云店能够帮助企业搭建自己的社区团购平台，拥有强大的管理后台能够让企业进行集中化运营管理。更多信息欢迎点击HiShop社区云店进行咨询。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2019-12-10 16:23:48