社区团购平台对于团购群的依赖比较大,而且很多团购群始终逃避不了活跃过后归于沉寂的宿命。社区云店作为深耕生鲜拼团领域的社区团购系统,今天就来跟大家分享一下,社区团购群怎么经营管理,帮助大家走出这个恶性循环。
1、营造良好的交流氛围
首先在群里营造出一种良好的交流氛围,有利于各个陌生的用户之间交流沟通,也可以让团购群有更多的讨论话题,让群聊的用户可以从小区新鲜事讨论切入,形成良好的交流氛围。而团长除了及时回答群友对拼团的提问外,还需要主动发起话题讨论,与群成员互动。
2、做好群内的策划活动
借助活动来提升群活跃度,从而刺激用户下单。我们可以去做一些爆款策略,比如针对不同季节,或者一些生活必备品,设置超值优惠,然后团长及时将营销活动传达给群用户,从而将社区居民吸引到小程序内,同时为其他商品带来曝光量,最终提升拼团下单率。
3、赋予团购群更多附加价值
团购群沉寂的最终原因是群聊对于用户失去价值,所以要想有效触达并留存用户,就要为用户提供更多的价值,赋予群聊更多的附加价值。
在经营和管理的时候,对于优质用户,可以通过活动预告、到货提醒、商品推荐等来提供更多价值;而对于低频用户,则可以采用发红包等技巧以避免被屏蔽。
4、借助活动定期促活
定期开展促销活动,可进一步驱使用户下单。商家可以借助HiShop社区云店中丰富的营销能力,可以秒杀、抢购、满减等多种促销形式提升拼团下单率,配合抽奖、互动等工具又能大幅提升拼团用户的活跃度。
以上就是社区云店小编为大家带来,社区团购群怎么经营管理的全部内容了。团购群作为社区团购平台单量的产生地,是平台需要重点去经营的地方,可以说在接下来的社区团购平台竞争中,只有做好拼团群才能幸存。
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