社区团购营销策划方案：如何做好社群运营?

　　我们都知道社区团购主要是以邻里关系为主在微信上开展的一种模式，做好社区团购就必须要做好微信社群的运营。那么我们要怎么制定一个社区团购方案去做好社群运营呢?下面HiShop社区云店小编带你了解一下社区团购营销策划的具体方案。

　　一、社群对开展社区团购来说有哪些优势

　　1、社群是流量的集中地

　　流量对于电商企业来说是非常重要的，有了流量才会有用户活跃和交易。随着流量成本不断增加，互联网公司获取新用户的成本居高不下，而社区社群就是天然的流量聚集地。因为目前微信的总用户数已达十多亿，是中国最大的社交流量池，是开展社区团购的现实选择。

　　2、社群产生的互动和内容，增强了用户粘性

　　以用户聚集和内容生产为主的社区和社群具有较好的吸引力和粘性，用户愿意把时间花在微信公众号和朋友圈里，愿意为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力。

　　3、社群能够迅速搜集用户反馈

　　重视用户反馈是所有电商企业树立品牌口碑和信誉的必经之路。有影响力的客户给出好的反馈，能帮助品牌进行口碑传播，负面反馈也可以为产品日后改进提供方向。以往平台大多选择用户调查作为搜集用户反馈的途径，建立了社群则能迅速获得用户反馈。

　　二、做好社群运营的营销方案

　　对于社区团购来说运营好微信群是重点，微信群的规模、活跃度和购买力是其运营的主要目标和方向。那么具体如何做好社群运营呢?

　　1、产品推荐

　　在社区团购模式下每个群里都有团长，团长每日将商品链接推送至群里并附上编辑好的产品信息，引导群内成员下单购买。产品信息有些来自平台提供好的模板，有些是群主自己的使用体验以及从第三方内容平台上截取的截图。

　　团长对于产品的推荐也不是越多越好，一次性地把品类全部推送至群里反而不方便群成员查看，最终还会造成群成员失去了兴趣、拼团量寥寥无几。所以团长在产品推荐上一定要把握好度，挑选最容易吸引用户注意的产品即可，然后再引导用户去小程序上查看其他产品。

　　2、生活方式分享

　　在产品推荐之外社区团长还可以创建定期的话题让群成员互相探讨，自发或邀请KOL围绕群成员的生活、感情、工作等话题交流讨论，延伸微信群的服务范围和服务价值，用话题增加成员之间的粘性和分享频率。

　　做社群需要情感共鸣，因为社群成员其实都有着共同属性，所以需要直击情感共鸣以了解他们的真实需求;其次就是设置群的调性和议程，而调性又是由话题塑造的，话题又是由人引导的，所以引导话题的kol，她的基调就会不断放大。

　　做好社区团购营销策划能够为社区团购业务长期发展打下基础，而社区团购营销的重点就是做好社群的运营，所以企业一定要重视培养社区团长的积极性和业务能力以便为社群运营服务。HiShop社区云店能够为企业提供一系列的社群运营方案，并且还有各种各样的营销工具加持，让发展社区团购不再成为难题。更多资讯欢迎关注HiShop社区云店。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，未经授权严禁转载及使用，发布时间：2019-11-20 16:22:34