微信公众号运营应该怎么做？

　　微信公众号运营大热，不论是在传统商家企业，或者个人都相继有人进军微信公众营销领域，微信公众号能够给商家企业营销提供全新的渠道，拓宽销售范围，下面小编就为大家介绍微信公众号运营的相关内容。

　　公众号运营一般主要分为三部分：内容运营、用户运营和活动运营。

　　一、内容运营。主要分析文章的数据，可以通过考拉新媒体助手把公众号所有发过的历史文章整理出来。我们会将文章按三大标签来进行分类：

　　①文章说明，是指这篇文章发送的时间，发在第几条，以及它的标题是什么。

　　②阅读情况，是指该篇文章图文打开率是什么，各种途径打开率是多少。

　　③分享收藏，通过这篇文章增长了多少粉丝。所以将三部分进行整体的罗列，做一张表单。

　　收集到数据后，我们就要对数据进行加工。新媒体一般要看五个率：送达率、打开率、分享率、原文点击率和收藏率。

　　①送达率一般都是100%，但也有用户关注公众号后选择不接收公众号消息。

　　②打开率=阅读的人数÷公众号总人数。原文点击率，比如需要售卖产品的服务号一般需要收集原文点击率。

　　将历史文章按这五个率进行排序，做成表单，这样就可对自己的公众号进行一个了解，比如打开率7.5%，在行业内处于什么样的水平。

　　然后把历史文章全部整理出来，按照阅读数或点赞数或阅读原文数进行排序，再分别打上对应的标签。

　　这时就可以通过排序来看，阅读量高的文章一般属于哪些标签。

　　内容运营除了数据分析，标题也是可以分析的，可以将你的公众号或其他公众号10W+或阅读量较高的文章标题按名词、动词、形容词来进行分类，看哪些标题是更加容易吸引大家打开的。

　　二、用户运营。微信公众号的用户运营一般是消息量、菜单栏等等。消息量可以按周或月来分析，看是否有整体量的起伏。

　　注重与用户的沟通和交流，前期最重要的一步就是做用户调研，去了解你的用户都是什么样的人，这样你才能感受到一个个血肉，而不是冰冷的数据。

　　三、活动运营。看看你的历史消息或菜单栏，有没有举办过什么活动。

　　一般分为大活动和小活动，大活动包括大促或定制的一些活动。小活动就是平常的互推，抽奖之类的。

　　一定要查看这些活动的数据，这次活动给你们带来多少新的粉丝，促进了多少活跃。还有在做活动的时候，一定要看留存率，如果留存率很低的话是没任何作用的。

　　微信公众号凭借自身的优势，得到了众多用户的青睐，用户数量逐日增长，成为当今互联网行业中不可或缺的营销方式，因此运营好公众号对于企业来说尤为重要。