在当今这个社会各行各业都有做得很好赚了很多钱的,但是也存在着大量做得不好血本无归的,社区团购这一行业也不例外。今天HiShop社区云店小编就来给大家讲一讲如何把社区团购经营好。
其实许多社区团购问题的根本原因在于企业没有转换思路,还在用传统“赚差价”的方式来经营社区团购。社区团购不同于之前的传统销售模式,如果一直在用“低价格”诱惑顾客反而会让社区团购越来越难做,因为顾客真正想得到的是占便宜的感觉而非真正的便宜,毕竟太过便宜的东西通常质量也不太好。经营好社区团购有以下方法:
1、注重客户留存
在如今这个流量为王的时代,企业应该注重客户的留存而不是只确保产品质量。那么如何让顾客依赖上购物平台呢?社区团购的购物模式本身存在便捷、利民的一大优势,我们要做的就是把更多优质资源和产品搬到平台上,让顾客喜欢并依赖上这种购物方式。绑定顾客持续消费是社区团购平台致胜的法宝。购物平台可以设置积分换购、满减满送、签到有礼等活动,利用营销工具实现客户有效留存。
2、团长做好社群运营
社群营销最怕的就是群主唱“独角戏”而群成员早已把群信息屏蔽掉。如何调动群成员的活跃度是团长需要思考的事情。团长可以制定反馈奖励机制来激活社群,根据顾客反馈问题进行筛选,一旦采纳可以获得惊喜奖励。平时可以多在群里分享生活的小秘诀、定期发放红包等,这样也可以有效激活社群,让客户觉得这个群有价值。
3、注重粉丝裂变
“怎样获取源源不断的客流量”是摆在社区团购平台面前最头疼的事。只有客户才能带来更多的客户,所以只要获取了原有客户的支持,社区团购平台就能通过口碑宣传获得源源不断的客流量。当然想要让原有客户发挥作用就需要给他们一些好处,比如推荐几个人进群客获得小礼物;比如顾客转介绍下单成功又可以赠送其他精美的礼物。只要客户愿意为你带来更多的客户,你的社区团购平台就不愁没有流量。
4、调动团长的积极性
团长是企业与客户的连接者,他们的一举一动能够直接影响销量和成交金额。对待团长应该制定相应的奖惩制度及相应的绩效,团长多劳多得、甚至被淘汰,自然积极性也会大大提高。
5、与供货平台达成更好的战略合作
大多数社区团购平台都反应生鲜产品利润低,其实我们只要有会员就不用担心做不好生意,团购平台可以增加商品种类,扩充一些利润高的产品来填补利润空缺。
社区团购好不好做其实得看企业愿不愿意、是否有方法来做,做好上述HiShop社区云店小编说到的这些,相信你的社区团购事业也会做得很好。更多资讯可以点击HiShop社区云店查看。
申明:海商HiShop网站原创文章,发布时间:2019-11-07 16:22:32
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