社区团购现状是怎样的?未来如何发展?

　　社区团购自从兴起以后吸引了许多企业的加入，有的企业赚得钵满盆盈，有的却血本无归。企业抓住时机、把握当下才能更好地发展，那么社区团购如今的现状是怎样的呢?未来又该如何发展?

　　一、社区团购面临的现状

　　1.产品同质化

　　现在虽然社区团购非常火爆，但是大部分企业都是以销售生鲜及日用品为主，同质化很严重。这些商品人们可以通过各种途径购买到，从而使商家缺乏竞争力。

　　2.售后问题严重

　　因为大部分社区团购企业销售的都是生鲜水果，而这类商品的一大特点就是保质期很短，在销售过程中很容易出现问题且损耗较大，并且大部分商家都无法及时解决这些售后问题。因为社区团购的生鲜水果基本上都是从产地直接发送的，采用的是冷藏配送，在运送的过程中很多不确定的因素都会导致商品质量出现问题。

　　3.货源供应不足

　　通常优质产品的数量是有限的，因此会出现客户花了钱却购买不到好货的情况。并且高档水果产品经常会出现断货的情况，顾客下订单之后没有货会直接导致满意度降低。

　　4、质量参差不齐

　　因为社区团购商品大多以生鲜及日用品为主，供应商无法保证商品能有同样标准的品质，这时候一旦客户购买的商品质量参差不齐，就会降低客户的二次购买意愿。

　　二、社区团购未来如何发展

　　1、寻找可靠的供应商

　　对于开展水果生鲜类的社区团购企业来说，物流跟供应链就是影响他们长远发展的基石。对于用户来说社区团购的产品才是真正吸引他们消费的因素，他们用社区团购平台买产品也正是看中了这些产品既能满足他们的生活所需又能保证质量。并且社区团购主要是在社区开展，一旦货品不好就会带来极坏的口碑。因此做水果生鲜类的社区团购，要保证供应商的稳定可靠，做到保鲜又保量。

　　2、招募能力强的社区团长

　　社区团长是连接社区企业与居民的纽带。社区团长的能力可以影响到社群的发展，往大了说可以影响社区团购的发展。要做好社区团购就要提高团长运营社群的能力。团长是群成员对产品产生兴趣的关键，团长进行有效互动能判断准适销商品。只要他们维护好自己的群成员自然能吸引更多用户主动入群。

　　3、做好社群的运营

　　有了好的商品、好的团长，还需要做好社群的运营以留住老客户、发展新客户。商家在进行社区团购活动宣传时一定要有针对性地制定合理的宣传方案。可以通过在小程序上宣传社区团购活动，引导群成员进行转发，有效提升社区团购活动的影响力。

　　如今企业在开展社区团购活动时仍存在着许多问题，因此企业在发展社区团购时要结合自己的现状制定合理的发展策略。HiShop社区云店能够为企业提供合理的发展方案，帮助企业更好地发展社区团购。更多信息欢迎点击HiShop社区云店咨询。

　　申明：海商HiShop网站原创文章，发布时间：2019-10-28 16:21:14