作为一个轻资产的模式,社区团购的入局门槛并不高,但想要做好这门生意,还是很考验创业者的综合能力,特别是运营能力。特别是没有选择加盟的自创平台,在前期必须做好推广宣传,后期才有可能获得可观的流量。那么这一期,就来分享下,在引流拉新方面,我们可以怎么做。
首先,“老带新”同院传销模式是社团纳新的最佳方式。拉新省时省力,高效简洁。
其次,推广活动可以分为线上、线下两部分。如果预算不足,线下做单页或者折页发放、门式展架即可。如果预算充足,可以设置一台广告机(大约1500元/台)解决所有问题。
线上的推广,可在淘宝找到报价最低的设计工作室,来制作刷屏稿和小视频(小视频可以找软件自制)。此外,准备小礼物也是必不可少的,礼物拉新也是简单而直接的方式。
纳新时,应该找到一个好的位置,提前与管理部门沟通,并承诺在后期可以承办活动等等。最好申请一个处于中间的位置。展位处需要多安排工作人员,展位可以设计一个门头,用KT板制作即可,用于区别其他展位。
1、新人转化
拼团平台进入一个小区前,一般会设定开团用户门槛。因此,首先要考虑的是将群内的用户转换为拼团用户。例如,在开团期间,配合新人立减劵,进而促成用户的首次下单。
2、线下地推
考虑到社区用户的消费习惯,地推可能比线上营销效果更好,比如在社区内举办试吃活动,安排人员面对面引导社区居民加入拼团群,并完成新人的优惠下单,一次完成引流与转化。
3、联合推广
社区作为一个空间共同体,有很多现成的渠道可以利用,如物业公众号、业主群、传达室、超市、供水站等,都具有精准且垂直的触达能力。与其中一方合作联合推广,就能起到很好的引流效果。
4、激励体系
团长在拉新方面有着天然的优势,但其积极性跟收益是成正比的,而固定的10%佣金不足以让团长在拼团量没起来时去努力拉新。因此,需要一套专用于拉新的激励体系,用阶段式的KPI奖励驱动团长进行拉新。
5、培训团长
很多团长的问题在于缺乏拉新的方法和能力,这需要平台通过培训帮助他们解决这个短板,比如定期以图文、直播授课或团长分享的形式讲解社群运营、朋友圈营销、以及门店客户转化等技能,从而提升团长的拉新效果
6、擅用小程序
老用户拉新用户具有精准垂直的特点。利用拼团小程序的营销能力可以驱动用户吸引新用户。例如,抽奖插件可以设置分享或邀请好友获得抽奖次数。例如,砍价插件可以设置一个足够低的价格,引导用户主动邀请好友砍价。
7、社交裂变
有效的老带新同样要靠利益驱动。除了常见的邀请好友获取代金券外,还可以通过分销插件建立新的佣金奖励,通过朋友圈晒单与会话分享触达新用户,最终通过小程序代码或邀请入群达到拉新目的。
需要记住的是,拉新只是拼团的基础,如何留住用户才是值得深思的问题
社区团购的盈利是典型的“薄利多销”。要做大总的盈利盘子,最简单的方法就是增加用户规模提升拼团单量
1、裂变拉新
从微观角度来看,为了提高社区的拼团业绩,有必要将尽可能多的居民发展为拼团用户。在团长通过各种方式拉新来的种子用户的基础上,通过策划开业活动(如砍价、组队领红包)引导用户邀请好友,通过其社交圈裂变触达小区潜在用户。
2、覆盖更多社区
从宏观角度来看,进入更多的社区市场可以扩大拼团市场空间,这就需要建立一个地推团队来进行团长招募,并通过筛选、培养优质团长来确保单个社区的业绩贡献。同时,扩张有助于均摊运营的边际成本,进而提高整体利润率。
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