过去一年,社区生鲜拼团以迅雷不及掩耳之势迅猛发展,其中头部平台GMV纷纷过亿,除了拼团自带走量属性外,这主要来自通过快速招募团长而扩张市场。
团长对社区团购有多重要?
社区团购模式中,几项关键优势几乎都跟团长息息相关——因为有了团长的店铺,社区团购可以不开店进入小区市场;通过团长的用户群,社区团购得以低成本获取社区流量;由团长来组织拼团和提货,从而节省了运营和配送成本……
那么,面临市场和行业的洗牌,中小平台该如何快速招募团长而壮大自身呢?
定位团长人选
无论做什么事,成功的前提总是充分的准备,在团长招募中,这一前提则是确定目标人选:
根据社区团购模式,团长主要负责在小区组织拼团群,同时提供到货后的自提点,而获利项主要是拼团订单的佣金,由此可分别推导出以下要求:1、团长必须在小区有大量人脉;2、团长要有店面或提货点;3、团长有其他收入,或收入预期不高。
综合以上条件,可以制作出一张表,将潜在人选填进去,如:物业、便利店、快递站、夫妻小店、送水站、社区KOL(业委会、微商)等,再根据平台定位和模式来做初步筛选,进而为接下来的招募确定方向。
从哪儿招团长?
地推:
地面走访看似落伍,但对于社区店主人群,面对面交谈,能打消其顾虑,也方便将加盟模式讲解清楚,可以说是成功率最高的一种方式,不过地推的缺陷也是显而易见的——不容易获取数据,所以更适合和其他方式配合使用。
策反:
社区团购模式具备高度可复制性,这使得从竞争平台手中“挖”团长具备可行性,具体施行起来其实相当简单——分享一个小技巧:通过对手的小程序切换团长,就可以一次性获得一个城市内所有团长的姓名、店铺地址和联系方式。
互推:
社交裂变往往被用于获客,特点是传播效率高和成本低,同样也可以用来招募团长——设置好团长推荐奖励,配合小程序内推荐码,进而以利益驱动现有团长做“猎头”,从而借助其关系网络获取精准人选。
线上:
线上的推广渠道就比较多了——本地媒体、同城网站、竞价广告,乃至招聘网站等等,线上的优势在于触及面广,换句话说就是有效率没保障,更适合向外地城市扩张时使用,招募团长的同时也给平台做了广告。
招募团长只是做社区拼团的第一步,接下来还要面对团长培训、管理,乃至业绩激励等挑战,每一个环节都是最终成功不可或缺的部分。
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