拼团模式一经面试就受到广大消费者的认可,拼多多也是凭借拼团这一模式做得风生水起,这也足以证明拼团模式的可行性以及有效性,近年来社区团购的爆火也证明了这一点,那么社区团购活动应该如何策划呢?怎么做效果最佳,今天小编就来为大家分享一些关于社区团购活动策划的方案,希望对你有所帮助。
活动时间的设定
在策划活动的时候,商家需要清晰地安排好自己的活动档期,每个活动最好间隔一个月左右,然后在提前两周时做活动宣传,并且按照活动规模来“装修”自己的店铺,如果使用小程序来做团购活动,可以使用专属海报和专属商品详情页面来让用户知道活动开始时间和结束时间,定时定点地上来购买自己心仪的商品。
和秒杀不同,团购设定的时间一般会比较长,给用户足够长的的时间去分享给自己的朋友一起去享受团购优惠,自然而然地裂变出更多新用户。
活动商品的选择
之前我们在解析秒杀活动的时候说过,秒杀活动的选品最好是选择拳头产品或是新品,而团购活动的选品可以更加多种类,商家甚至可以结合节日做购物清单集合并将相关的商品放到一起做团购活动。
举个例子,生鲜水果店家可以就可以按照时令水果的库存来选择参加团购活动的商品,当季的水果不仅新鲜也会相对便宜,而且在库存上也会相对容易把控。当然,在做好一套活动方案之后,最好还是准备第二套应急方案,比方说如果原本参加团购活动的橙子库存不足,也能够用第二种应季水果顶上。
活动期间的沟通
在这些准备工作做好之外,商家还需要在活动详情海报上放上详细的活动规则,除了简单明了的团购优惠之外,还要放上活动的具体规则,方便用户自助购物。
其次,对于很多用户而言,即使活动海报上已将活动规则写得非常清楚,也会咨询客服活动详情。因此如果商家准备做活动,应该事先对客服人员进行培训,让他们详细了解活动规则、如何解答各类疑问以及如何应对紧急情况,避免给用户带来不好的体验。
活动后的复盘
团购活动之后,商家需要对上一次活动的数据进行复盘分析,更好地准备下一次活动。其中商家需要注意的数据有:活动期间的客流峰值、活动期间用户的分享率以及对于活动本身的评价和建议。尤其需要关注的是用户分享的页面数据,这对于后续做团购活动,提高用户分享率有着很大的帮助。
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