在如今这个新零售时代,社区团购的知名度越来越高,不少商家企业都开始了自己的社区团购营销之路,不好平台获得了大规模的融资,作为低门槛和可复制性的社区团购模式吸引了一大批创业者的加盟,那么对于新手创业者来说如何才能做好社区团购运营呢?下面就随小编一起来了解一下吧!
1.流量获取:商家如何获得自己的第一批种子用户呢?其实方法有很多,对于资金充足的商家来说,只需以秒杀的方式低价或成本价的方式来吸引更多消费者的目光,引导他们添加微信号。如果前期资金不足的情况下,那就需要实打实的去宣传、介绍了。
2.流量运营:获取到流量之后,就要开始运营了。对于社区团购这种模式来说,社群运营是很合适有效的一种方式。通过社群来激活消费者,在社群中与消费者互动,并发布一些优惠活动。同时,服务要有保障,要符合消费者的预期,服务品质价格都跟得上的话,消费者也会介绍亲朋好友来消费,从而促成裂变。
3.低价优质:社区团购一般面向的是社区,而社区中的人更多的需求是低价优质的日用品、果蔬等。所以商家在一定要在商品的品质方面把控,价格要比其它地方稍微便宜一点,或者服务好一点!
4.服务稳定:商家在开团的频次上,要参考消费者的消费习惯和具体商品。比如你是做水果的,那么可以每隔两三天开一次团,如果你是卖蔬菜的,可以每天都开团,而且要开团的过程中,要能及时回应消费者,最后集中一个时间段!
5.售后保证:社区团购是以小区为基准的,做的是熟客和半熟客的生意。如果服务做得不够好的话,就会产生一系列的连带效应。客户的问题如果没有很好的处理,那么这个客户就可能会带跑很多客户。反之,服务好的话,也同样能获得更多的客户。
6.供应链管理:供应链的强弱不仅可以决定你能否获得好的产品、是否能拿到更低的价格,从而获得竞争力。它更像是一张底牌,决定了你从流量获取到日常经营再到扩大规模的能力。
7.信息管理系统:社区团购目前的发展还不够智能化,头部的生鲜电商企业状况也不是很好,各种各样的小团队也在攻城拔地,但是在订单的管理、仓储管理、采购、分拣、配送、结算、支付等方面,有一个信息化的管理系统,能降低不少成本,提高业务效率。
那么以上就是关于社区团购运营的全部内容介绍了,如何才能拥有整合各项资源又能销售商品的平台采购型运营方案呢?那么就需要一款专业的社区团购系统啦,推荐HiShop社区云店的社区团购小程序,它能实时统计好订单数量,线上下单,订单明细清晰,节省人力,使卖家更方便更轻松的完成社区团购,感兴趣的小伙伴欢迎点击图片注册免费试用哦!
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