社区团购在网络积极的不断发展的情况下,有着其他平台无法超越的信任值,这也让团购工作能够更好的开展。今天来和各位聊聊社区团购的好处有哪两点?
一、社区团购模式
社区团购,是依托本地社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。
基本的流程是,企业或者是商铺通过社区团购平台,发布团购信息,居民通过站内展示信息或搜索,找到意向团购产品或服务,进而直接在线上购买,商家预售,送货方式以到店自提为主。店铺的角色和作用,也可以由团队长替代完成。
而从这个角度讲,社区团购的底层模式是电商,核心能力是对“B2B2C”模式的运营,具体成功关键则是对供应链及团长的建设和把控。
二、社区团购优势
实际上,社区团购能吸引巨头争抢,并在同城零售领域自成一派,主要有两方面原因。
一是,其履约成本、用户体验等层面,相对传统电商和线下门店有着突出优势,甚至能对传统快递电商形成冲击。
二是,高频的生鲜消费赛道的想象空间巨大,是有潜力诞生新“美团”的方向。
1.履约成本。
由于是社区团购的集中性,将一个社区的订单总量一次性送到社区,社区用户自行提货。那么当单箱小龙虾足够大到可以用卡车运输到上海时,单箱小龙虾的运费就会只增加了1元。
即使我们加上社区团购平台的利润点,也就是说,该集团的买家将另一个30%的利润(利润的10%将给团队的负责人,促销补贴5%,剩下的15%将给团购商),最终零售价格的消费者将只有27.3元(1.3的21倍)。
很明显,社区团购的集中配送、用户自提模式,相对传统快递电商一件直发、送货上门的履约成本大大降低。
另外,社区团购的预售模式不需要储存或备货(组长也不需要),不需要租用店铺、配送站和前端仓库,节省了硬件费用和管理成本。但是,它对供应链和仓库分配管理有较高的要求。
而团长则是根据订单划分提成机制,相应的降低无效扩张和运营成本。
当然,在市场结构不确定、竞争激烈的情况下,这部分成本节约已经成为规模扩张和高额补贴的一部分,甚至远远不足以弥补这部分支出。
2.用户体验。
社区团购的用户体验主要体现在商品的配送和售后方面。社区团购平台前一天下单,当天上午可以送至社区。
在传统的电子商务平台上,很多商品需要隔天送达。另外,在非集中履约下,客户单价和零售的销售额都有一定的限制。
售后服务主要体现在团长的业绩上,在社区团购模式中,团长可以起到现场售后服务沟通、与用户情感接触和建立信任的作用,在后期甚至可以作为质检环节。
以上就是关于社区团购的相关内容,希望能对各位用户有所帮助,想要开发社区团购小程序,可以咨询hishop社区云店的在线客服哦。希望大家都能拥有较好的团购发展。
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