社区团购现在是比较火的团购模式,基本上在社区里也受到了很多居民的喜爱,便宜的产品和及时的配送都便利了居民,在社区团购和居民中间还有一个牵线人,就是社区团长,团长的存在对于社区团购平台来说非常的重要,下面我们就来了解一下,社区团购团长有哪些职责?如何招募团长?
一、社区团购团长职责
作为社区团购平台的小区合伙人,团长需要利用自己在小区内的影响力,收集客户资源,召集一批种子客户,并统计团购需求给专业运作社区生鲜的平台企业,引导用户完成第一次的团购步骤。团长可以借由微信群或业主QQ群来整合团购需求,以居民“自己人”的身份获得市场的信任。
此外,团长还需要负责平台产品的推广和产品售后的服务。社区团购若有意于在小区内推广某些新品,团长可以充当推广员向邻里介绍新品的优势和优惠信息,帮助平台企业打开市场。而每次团购结束后小区人对产品的反馈信息,需要团长来进行收集、整合,供运营社区生鲜市场的企业参考和改进。
二、社区团长招募
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢?选社区便利店店长成为团长最好,因为有一个非常明显的优势,就是有门店,有场地,这就相当于平台有一个免费的前置仓,同时门店店长还需要持续为社区用户提供有价值的信息,来维系社群的有效运营,因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息。很难获取到足够多的价值信息。
确定好社区团购团长的发展人选后,具体的发展方法主要有以下四种可供选择:
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法;
2、陌拜社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法;
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。
社区团购平台如果拥有一个好的团长,有好的团长管理方案,就可以获得更好的效益,hishop社区云店提供团长管理方案,一定有适合你的。
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