社区团购团长有什么作用?如何管理团长?

　　社区团购目前蒸蒸日上的发展几乎使其成为了社交电商中的佼佼者，而在社区团购中对整个团购平台影响最大的就是团长了。团长的业务能力几乎就决定了社区团购平台的订单数量和获客能力。好的团长资源对于社区团购平台来说就是利润。

　　在社区团购平台对团长的竞争如此激烈的情况下，团长的管理就成为了其中非常重要的一环。下面我们就来了解一下，社区团购团长有什么作用?如何管理团长?

　　一、社区团购团长的作用

　　一个社区团购的团长，可以是平台的渠道商、代理商、经销商、导购员以及销售员。所以总结一下，团长的职责就是为平台拉新、促活以及做好售后服务。

　　社区团购有着明显的二八效应。因此在留住20%核心团长的同时，也需要通过团长社群、线下活动交流及培训等方式，对剩下80%的团长进行培养和筛选，以避免平台对少数团长形成高度依赖，减轻优秀团长离开时对平台造成的打击。当然，头部团长因为销售高，所以通常来讲也有很强的粘性，不会轻易冒风险跳槽。

　　当社区团长达到一定规模，为了保证团购效率和质量，需要对团长进行末位考核，对长期扶持但开团态度不积极或间歇性开团的团长进行劝退退等。原则上来说，团长没有绝对的忠诚，我们可以追求的是团长的整体留存率，通过不断招新和淘汰，让团长的整体数量保持一个较稳定的增长，是团购平台应该深思的问题。

　　二、利用团购小程序管理团长的方法

　　相对于其他的电商小程序来说，团长对于社区团购企业的重要性是无法替代的，团长可以说是平台和用户之间的连接纽扣。目前市面上，效果比较好的团长管理方式，就是平台孵化，就是平台直接自己培养团长。

　　由公司统一进行标准化的培训结束后，公司定向跟踪团长运营效果及时给予帮助与指导，社区控制:社区由公司控制。团长可以更换，但微信群的所有权保持不变，从而减少了团长流动性造成的损失。

　　团长对于社区团购平台来说就是不可或缺的，所承担的责任也非常的重。平台对团长的管理就显得尤为重要。