社区团购其实就是一种新零售的团购模式。而在社区团购的一整个流程中,最关键的一环其实是团长,团长是联系商家和消费者的纽带。团长的运营就直接关乎到平台的销量。下面我们来了解社区团购平台如何招募团长?怎么进行团长培训?
一、团长的招募
1.微信朋友圈招募
发动自己公司的员工、自己的亲戚朋友,更重要的是我们自己的朋友圈,最少10个人。直接发招募图文,或者设置朋友圈集赞领取水果等活动。每个人的微信里至少几百上千人好友,一天发3次,连续发3天,一人至少可以招募3个团长,就是30个团长。
2.微信群招募
本地微信群、小区群、家长群、宝妈群、兼职群。群发需要注意策略:在微信群内,必须要事先与群主私下沟通,付出必要的小红包或产品赠送等,否则一上去就发广告会被群主踢出去。最好邀请群主为平台背书,将会更利于传播效果。此类传播方式,可以精确捕捞宝妈类人群。或者有些人不一定愿意做团长,但一定愿意转发集赞领水果。
3.本地新媒体平台。
联系本地运营的好的微信公众号或本地KOL进行商业推广。以本地生活为核心属性,细分为美食、母婴、兼职等,这类平台的受众,切合团购平台“宝妈”的招募属性。投放的文案以“福利”为吸引点,以软文形式进行平台宣传和团长招募。
4.地推法(便利店+快递站+物业公司)。
BD直接深入小区,瞄准便利店、快递站、物业公司去搞。这三种类型的团长,性质不一样、心态不一样、关注的点不一样,最好的方式是:安排3名不同的销售,分别负责这三条线去谈。一个负责便利店就专攻便利店;一个负责快递站就专攻便利店,一个负责物业公司就专攻物业公司。
二、团长的培训
社区团购行业竞争也是比较激烈的,所以说不少中小型的社区团购平台,也会经常出现团长“跳槽”的情况,所以在招募团长之后,一定要记得对团长进行培训。
1.社区团购商业模式培训。
像是社区团购平台的经济价值以及社会价值的培训,还需要大概了解的社区团购用户的购物以及交付流程的培训,这样才能够真正做到服务到每个顾客。
2.社群营销基础知识培训
社群的营销其实是一门学问,团长需要如何设置自己的头像,如何进行建群拉新?团长如何分享平台的购物链接,团长如何风险平台的运营工具等。
3.团长的卖货培训
团长最核心的工作,还是给我们的平台获取更多的销量,所以在卖货技巧上也需要做好培训。如,如何促使新用户快速完成首次下单体验,如何促使用户养成在平台下单的习惯等等,都需要团长来进行学习。
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